Importância do marketing digital para o sucesso de um negócio
São vários os aspetos que reforçam a importância do marketing digital no universo dos negócios. Descubra como e de que forma retirar partido desta estratégia de divulgação...
Atualmente, quase todas as empresas, mesmo as de menores dimensões, estão cientes da a importância do marketing digital e investem nesta estratégia para promover e divulgar os seus serviços/produtos.
E até se diz, com alguma graça, mas muita verdade, que quem não está na Internet, não existe!
Na verdade, uma estratégia de marketing atual não pode passar sem esse investimento no online e em todo o seu potencial. Mas porquê afinal?
Continue a ler para perceber a resposta...
Importância do marketing digital em seis pontos fundamentais
- Assegurar uma presença digital relevante
- Atingir um público qualificado com maiores probabilidades de se tornar cliente
- Chegar ao público certo no momento certo
- Levar a melhor sobre a concorrência
- Avaliar resultados em tempo real e de forma precisa
- Retorno pode ser enorme, mesmo com pouco investimento
Falaremos de seguida, com mais detalhe, de tudo isto. Mas para perceber melhor a importância do marketing digital para o sucesso de um negócio, é preciso entender melhor o conceito...
O que é Marketing Digital
A resposta à pergunta pode parecer demasiado óbvia. Mas vamos olhar para o tema mais a fundo, para o entender nas suas diferentes variáveis.
Em termos resumidos, o marketing digital são as estratégias utilizadas para promoção no universo online. Estamos, assim, a falar de ações levadas a cabo nas redes sociais, em blogues e sites, no Google e em outros motores de pesquisa, de email marketing, entre outras possibilidades.
Trata-se, inevitavelmente, de uma estratégia de divulgação que pode trazer muitos e bons resultados - e sem exigir um grande investimento. Mas é preciso que seja bem feita de modo a conseguir atingir objetivos.
Se precisar de ajuda, peça já um orçamento - é gratuito e podemos ajudá-lo a alcançar o que deseja.
Fique a conhecer as principais metas que se podem alcançar com uma boa estratégia de marketing digital.
Objetivos do marketing online
O conteúdo é o "rei" no âmbito de uma estratégia de comunicação assente na Internet. Não se trata apenas de divulgar bons produtos e bons serviços. Mas também de se destacar por conteúdos únicos e relevantes.
É importante ter esta perspetiva bem presente para alcançar as metas desejadas. Abordaremos de seguida alguns dos principais objetivos do marketing digital...
1. Aumentar reconhecimento e notoriedade da marca
Manter uma presença digital forte é essencial para dar a conhecer a sua marca/empresa. Não se trata apenas de ter um site próprio. Mas também é importante estar nas redes sociais mais relevantes para o seu público-alvo.
Além disso, é preciso investir em Optimização para motores de busca (SEO) para assegurar que os seus produtos/serviços e a sua empresa aparecem bem classificados nas buscas do Google. Esse é meio caminho andado para chegar aos consumidores certos.
2. Criar uma audiência qualificada
A identificação clara do público-alvo que se pretende alcançar é essencial para conseguir melhores resultados.
Esse trabalho está facilitado no universo online, onde há inúmeros instrumentos que permitem fazer uma análise cuidada aos utilizadores, de modo a definir claramente o tipo de público que queremos alcançar.
Nesse processo, é importante criar uma audiência qualificada para impulsionar a capacidade de gerar leads e de promover as vendas.
Mas é também muito relevante investir no engajamento com essa audiência, ou seja, criar conteúdos e ações que fomentem o relacionamento com o público-alvo.
Por outro lado, é preciso ter o timing certo, publicando os conteúdos na melhor altura - isto é, quando o público-alvo está online.
Aproveite para perceber qual é o melhor horário para postar no Facebook.
3. Diferenciar-se e ganhar terreno à concorrência
No caso das pequenas e médias e empresas, especialmente, ter uma boa presença online pode ser fundamental para passar a perna à concorrência. Isto porque ainda há muitas que não fazem esse investimento.
Porém, não é simplesmente estar online! Precisa de mais do que apenas ter um site e existir. É fundamental alinhavar uma estratégia clara que mostre porque é que a sua empresa é diferente das demais - e que reforce porque é que vale a pena comprar o seus produtos/serviços.
4. Tornar-se uma referência no mercado
O marketing digital pode ser essencial para que uma empresa/marca se assuma como uma referência ou autoridade num determinado assunto ou área.
Há casos em que marcas/empresas se confundem com determinados temas, o que ilustra perfeitamente esta ideia. Mas para lá chegar, é preciso penar!
Veja como promover negócio com um blogue e marketing de conteúdos.
5. Aumentar as vendas
No fundo, tudo o que se faz em termos de estratégia de marketing visa aumentar as vendas. Esse é o objetivo máximo de qualquer plano nesta área.
Todavia, se aumentar as vendas é a meta, há vários objetivos intermédios que se podem definir para ajudar a chegar a esse destino final. Tudo depende da abordagem e da área de negócio em causa.
Internet como estratégia de marketing
Depois do que referimos acima, fica patente que estar na Internet não é, só por si, uma estratégia de marketing digital! É preciso saber como estar na Internet. Falaremos disso de seguida.
Não há uma fórmula certa, mas há várias abordagens que têm resultados comprovados, como é o caso do chamado Inbound Marketing.
O que é Inbound Marketing ou Marketing de Atração
Esta metodologia coloca o cliente como o centro de tudo. O objetivo passa sempre por conquistar a atenção do público-alvo de uma forma natural, para depois criar um relacionamento com ele através do conteúdo publicado.
A ideia é estabelecer uma ligação emocional e afetiva, levando o próprio cliente a procurar a empresa e os seus serviços -
O Inbound marketing é, geralmente, dividido em cinco etapas que vamos apontar de seguida:
- Atração (Blogue, SEO, Links Patrocinados, Redes Sociais)
- Conversão (Promoções, Ofertas, Landing Pages)
- Relacionamento (Email Marketing, Automação de Marketing)
- Venda (Loja Online)
- Análise (Analytics)
Inbound marketing vs Outbound marketing
O Inbound marketing difere do outbound marketing na medida em que não é um incentivo claro às vendas.
No caso do outbound marketing, aposta-se em anúncios online, em jornais, rádio ou televisão, em panfletos ou outdoors e no telemarketing para incentivar o consumidor a comprar.
Já o Inbound marketing é mais subtil e não fala declaramente em compras ou vendas. Trata-se, basicamente, de atrair o público-alvo através de conteúdos interessantes e relevantes que reforcem a importância e a qualidade dos serviços/produtos que se pretende vender.
As duas estratégias assentam em abordagens bem distintas, sendo que o inbound marketing, quando bem feito, pode garantir resultados de forma mais contínua e no longo prazo.
Enquanto o outbound marketing é mais virado para o imediato, o inbound marketing olha para a frente, para o futuro e para a importância do engajamento com o público-alvo.
Em conclusão...
Posto isto, e uma vez que já percebeu qual a importância do marketing digital na promoção de um negócio, é tempo de deitar mãos à obra para pôr a sua estratégia em marcha.
