Bem sabemos que não é qualquer caminho que serve para quem sabe o que quer. Uma auditoria Google Analytics responde às questões. Só temos de as formular. Este serviço permite retirar conclusões acerca de um website que poderão ser importantes para a tomada de decisões de qualquer negócio.
RETIRAMOS DOS NÚMEROS INFORMAÇÕES VALIOSAS!
Medir, Analisar, Compreender
A ferramenta Google Analytics permite monitorizar diversas atividades que ocorrem num website, numa determinada escala temporal ou dimensão - país, cidade, navegador, idioma, sistema operativo e muito mais.
No essencial, os números e resultados de forma isolada pouco significam, queremos encontrar tendências e estudar padrões de comportamento dos utilizadores do site. Queremos dar resposta às seguintes questões:
1º
Tempo Real
O que está a acontecer agora? Quantos visitantes tem o site neste preciso momento?
2º
Audiência
Quem são os visitantes do site? A maioria dos utilizadores do site são mulheres?
3º
Aquisição
Como chegaram até lá? Vieram do Facebook ou através de pesquisa no Google?
4º
Comportamento
O que fazem no site? Vêm pelos artigos do blog ou procuram os produtos da loja?
5º
Conversões
Quanto valem? Por cada 100 pessoas que visitam a loja online quantas efetuam uma compra?
A auditoria de Google Analytics é um processo cíclico e contínuo, dado que a recolha de informação só adquire significado se a compreendermos e se a utilizarmos para ajustar uma estratégia, refinando e melhorando, assim, a informação adquirida.
Métricas diferentes para Sites Diferentes
Cada website - seja de comércio eletrónico, blog ou institucional - deve utilizar as métricas que melhor se adequem aos objetivos e tipos de conversões que pretenda alcançar.
Os tipos de conversão dividem-se, de acordo com a sua importância, em macro conversões - como finalização de uma compra, telefonema de potencial cliente, pedido de cotação, seguidor na rede social, preenchimento de formulário - e em conversões que podem interessar medir - descarregamento de ficheiros, partilha de conteúdo na rede social, subscrição de newsletter, percorrer determinado caminho dentro do website, permanecer no site por determinado tempo.
Eis alguns exemplos de indicadores chave de desempenho ou KPI’s que avaliamos na Grow Under:
Tempo no site
Taxa de conversão
Tempo por página
Visitas
Novas Visitas
Taxa de Rejeição
Cliques
Impressões
Custo por Clique
Visualização de páginas exclusivas
Toda esta informação é compilada e entregue ao cliente na forma de um relatório mensal/trimestral/semestral, com a indicação dos principais resultados e a interpretação dos mesmos realizada pela equipa Grow Under.
Peça-nos um orçamento detalhado do que precisa ou espreite o nosso preçário para ter uma ideia de quanto lhe poderá custar a prestação dos nossos serviços.
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