Landing Page: o que é e como fazer para ter resultados

Precisa de aumentar as vendas do seu negócio? Quer impulsionar a taxa de conversão do seu site? A resposta para isso pode ser uma Landing Page: veja o que é e como fazer uma que garanta vendas.

Se chegou aqui é muito provável que já tenha ouvido falar de "Landing Page". Este termo faz parte do dia-a-dia dos especialistas de Marketing Digital, mas, afinal, o que é uma Landing Page e como se distingue de qualquer outra página de um site?

É disso que vamos falar neste artigo, explicando o que é e para que serve uma Landing Page, mas também os seus benefícios. Ainda vamos apresentar algumas dicas de como fazer uma boa Landing Page, indicando os elementos obrigatórios que devem ter e que ajudam às conversões.

Mais à frente falaremos também de exemplos de Landing Pages de sucesso e lá para o fim poderá ficar a conhecer as três regras de ouro deste tipo de páginas.

Continue a ler para se tornar um "mestre" neste assunto...

O que é uma Landing Page

A expressão Landing Page é uma "página de aterragem", numa tradução literal para Inglês. Pode achar a ideia estranha no âmbito da Internet, mas o conceito é bem conhecido de quem trabalha com Marketing Digital.

Assim, uma Landing Page é o primeiro local de um site que um utilizador visita. Portanto, pode ser um artigo de blogue, uma categoria, a ficha de um produto ou até a Homepage. 

Contudo, pode também ser uma página específica criada para promover um determinado produto ou serviço, seguindo uma campanha de Marketing focada nos resultados.

Habitualmente, surge no âmbito de anúncios pagos e, por isso, é o local para onde essa publicidade ou banner nos direciona.

Desta forma, as Landing Pages costumam ser promovidas através do Google Ads ou de outras plataformas semelhantes. As pessoas encontram-nas, muitas vezes, através das pesquisas, usando palavras-chave específicas.

Mas o ponto determinante que as define é o facto de terem como meta aumentar as conversões de um site. 

Para que serve uma Landing Page

As Landing Pages "nascem" com o intuito de despertar a atenção do público-alvo de um qualquer site. A sua missão é lançar a curiosidade sobre um produto ou reforçar o seu interesse, levando o visitante a cumprir uma determinada ação e a tornar-se num lead e, posteriormente, num cliente.

Portanto, estas páginas estão diretamente focadas nos resultados, quaisquer que eles sejam. 

Um objetivo possível é recolher contactos, como emails, por exemplo, oferecendo um e-book gratuito para download. Mas também podemos querer convencer as pessoas a deixarem os seus dados para o webinar que vamos lançar.

Este tipo de ação pode levar a que os leads obtidos venham a confirmar-se como leads qualificados e, numa fase posterior, se transformem em clientes. Portanto, as Landing Pages alimentam a jornada de compra do consumidor e podem contribuir decisivamente para ter bons resultados.

Há dados estatísticos que indicam que os sites que têm 40 ou mais Landing Pages geram 12 vezes mais leads, conforme informações da plataforma HubSpots.

Assim, quer você venda sapatos ou serviços de arquitetura, ter uma alta taxa de conversão nas suas Landing Pages é sinónimo de ter uma lista maior de leads que podem vir a tornar-se clientes pagantes. Portanto, é aumentar as hipóteses de que os bons resultados apareçam.

Contudo, criar este tipo de páginas exige perícia e experiência do mercado, além de uma boa estratégia e conhecimentos técnicos. Se quer que as vendas apareçam de facto, é boa ideia procurar um parceiro profissional, com mestria para ajudar a aumentar as conversões.

Benefícios de uma Landing Page de sucesso

Além da questão do aumento das taxas de conversão que já referimos, uma boa Landing Page permite obter outras vantagens de que vamos falar já de seguida.

1. Melhora posicionamento nas pesquisas do Google

As Landing Pages são elaboradas - ou devem ser - para "atacar" keywords ou palavras-chave específicas. Portanto, acabam por beneficiar dessa estratégia, ficando mais bem colocadas no ranking de pesquisas do Google. Isto significa que têm mais hipóteses de aparecer nos lugares cimeiros das buscas.

Mas como também são promovidas, por norma, com o Google Ads, acabam por rankear melhor, surgindo à frente de outras pesquisas para tópicos semelhantes.

2. É ótima para promover novos produtos

Este tipo de páginas têm uma existência própria, isolada dos sites onde estão integradas, embora façam parte deles. Portanto, existem por si mesmas, com todos os detalhes fundamentais sobre o produto/serviço que querem vender. 

Isto é ótimo na promoção e lançamento de novos produtos, pois permite o foco absoluto nesse âmbito. Assim, dá a oportunidade de isolar e avaliar a performance de um determinado produto/serviço, bem como dos objetivos traçados e das keywords.

3. Torna o processo de vendas mais eficiente

Uma Landing Page com uma alta taxa de conversão potencia o processo de vendas, pois encaminha o visitante para as outras fases do funil de vendas. Isso pode ser feito por via dos chamados CTAs ou Call To Actions, isto é, "botões" de ação como, por exemplo, "Subscreva", "Compre" ou "Teste Grátis".

Como fazer uma boa Landing Page

Não há um manual para a criação de uma Landing Page perfeita. Está longe de ser um processo automático, sendo necessária uma abordagem diferente para cada caso, em função do produto a vender e do público-alvo que o deve comprar.

Veja que o design e a mensagem para vender ténis a ultramaratonistas terá de ser diferente da forma como se "vende" um curso online para copywriters. O que funciona para uns pode não funcionar para outros. Isto deve-se sobretudo às diferenças entre os dois públicos-alvo - e o público é sempre personagem principal nesta história.

Portanto, se procura um modelo ideal de Landing Page, saiba desde já que não existe!

Contudo, há elementos essenciais que garantem um aumento das conversões. Vamos já falar desses 7 pontos essenciais...

1. Título Matador

É no título que tudo começa e, portanto, tem de ser interessante e cativante, chamado a atenção das pessoas. Mas também deve ser claro no seu propósito. Isto não é poesia! Deste modo, é importante que o visitante perceba o que está em causa.

O título é também o que permite "agarrar" o potencial cliente, mantendo-o na página e, assim, interessado no que temos para lhe vender. Portanto, deve ser inspirador, criando algum tipo de ligação com o potencial cliente.

Um bom título não deve ter mais do que 10 palavras e deve ser complementado com um subtítulo revelador e persuasivo, reforçando ou esclarecendo a ideia destacada e promovendo a ação do visitante.

Para visualizar melhor o que está em causa, atente na atual mensagem da Nike na sua página oficial, onde surge em destaque o título "More Pride. Less Waste." [Mais Orgulho. Menos Desperdício]. 

Como subtítulo, a marca acrescenta "Move to zero. Nike´s journey toward a zero carbon and zero waste future" (Mova-se para o zero. A jornada da Nike rumo a futuro com zero carbono e zero desperdício.).

Fica claro o propósito da campanha quando o título inicial é impactante, mas não diz tudo sobre o que está em causa.

2. Proposta Única

A sua oferta de venda deve ser única e irresistível. É importante que a sua Landing Page tenha bem explícito aquilo que quer vender ou promover. Afinal, se o potencial cliente não entender o que lhe quer oferecer, já o perdeu!

Portanto, os produtos/serviços devem ser apresentados de forma clara, com foco nas mais-valias e vantagens que podem trazer a quem os comprar. Estamos a falar, no fundo, de explicar ao visitante porque é que ele deve comprar.

Mas estas explicações devem ser funcionais, ou seja, orientadas para funcionalidades ou benefícios concretos para o utilizador.

É importante que essa explicação esteja alinhada com a ideia do título e do sub-título, ou pode mesmo constar destes. Tudo depende da forma como construir a sua mensagem. Contudo, evite textos demasiado longos e aborrecidos.

A sua ideia tem de ser única e original, mas óbvia.

3. Foco nas "dores" dos potenciais clientes

Os humanos estão "programados" para evitar a dor. Neste sentido, cada produto ou serviço pode ajudá-los a aliviar algum tipo de "dor". Este princípio faz muito sentido no Marketing, cuja estratégia passa muito por atingir a "dor", ou seja, a necessidade ou problema que perturba o público-alvo.

Numa Landing Page, este princípio pode ser conseguido ao salientar as vantagens da compra, mas também vincando o que a pessoa pode perder se não comprar. 

Esta abordagem da "teoria da aversão à perda" é bastante eficaz, pois, segundo os especialistas do neuro-marketing, o ser humano consegue antecipar mais facilmente a dor de perder alguma coisa do que prever o prazer de ganhar algo.

Contudo, vincar o "prazer" também é uma boa forma de estabelecer uma ligação com a audiência. No fundo, o essencial é criar esse laço emocional que leve os consumidores a fazerem o que nós tanto desejamos. Em grande parte, é uma questão de psicologia!

Assim, o truque é focar aquele aspeto que o potencial cliente tanto deseja, seja uma "dor" ou um "prazer", apresentando-lhe imediatamente a conclusão para o concretizar, isto é, o nosso produto ou serviço.

4. Imagens apelativas

A componente visual é parte fundamental de uma Landing Page de sucesso. Até porque, segundo dizem os especialistas, o cérebro humano consegue processar milhares de imagens de forma muito mais rápida do que textos.

Assim, as imagens são o elemento mais impactante da página. Portanto, deve ter presente os seguintes aspetos essenciais:

• Devem ser grandes e de boa qualidade
• Têm de ser relevantes e complementar o produto/serviço
• Precisam de chamar a atenção e agarrar o visitante.

Se está a pensar em poupar dinheiro, buscando imagens na Internet, com uns toques de amadores num editor qualquer, mude já de ideias. Apresentar um visual com pouca qualidade numa Landing Page é estragar o seu propósito de conversão de leads. 

Quem vai confiar num produto promovido por uma página com más imagens e pixelizadas? Ninguém!

Portanto, o melhor é pedir ajuda profissional, caso não se sinta confortável com o processo. Até porque uma má Landing Page pode ter reflexos na reputação da marca e até afetar negativamente a relevância do site no seu todo.

5. Prova Social

Uma das grandes vantagens da Internet é que permite aos consumidores terem fácil acesso às avaliações e opiniões que outras pessoas têm dos produtos que querem comprar. Esse dado é uma espécie de garantia de qualidade que ajuda à tomada de decisão de compra.

Assim, incluir nas Landing Pages opiniões de clientes e especialistas, bem como partilhas de redes sociais, número de vendas ou de downloads, reforça a confiança na marca e contribui para aumentar as vendas.

A prova social é um dos mais importantes gatilhos mentais do Marketing, especialmente quando as pessoas estão na fase da dúvida, ponderando diferentes opções. O testemunho certo pode ser decisivo para impulsionar a compra, pois reforça um sentimento de conforto na escolha feita.

6. Vídeos 

Os vídeos são o tipo de conteúdos que mais sucesso faz na Internet. O foco no visual torna-os extremamente apelativos, mas é necessário que tenham qualidade e que estejam focados no que a nossa audiência espera e procura.

Em termos estatísticos, os vídeos têm o condão de aumentar em 86% as conversões, de acordo com dados do HubSpot. Portanto, é um tipo de formato em que vale a pena investir.

Nas áreas mais técnicas ou mesmo no campo da moda, pode ser muito interessante exibir vídeos que mostrem como os produtos são ou como eles funcionam. Esse lado visual ajuda a ter uma ideia mais clara e a reforçar o desejo de compra do visitante.

7. Call To Action irresistível

Finalmente, a cereja no topo do bolo como um pormenor de peso. A Call To Action deve ser incontornável, incitando o utilizador a clicar e à ação que tanto queremos promover.

Todo o conteúdo de uma Landing Page é elaborado para levar os potenciais clientes a clicarem no "botão" CTA que indica, por exemplo, "Teste grátis" ou "Experimente já com 50% de desconto".

Em última instância, é este detalhe que converte os visitantes em leads ou em clientes.

Portanto, invista tempo no copy do "botão". Rejeite as opções mais óbvias como "Submeta". Aposte em palavras mais marcantes e persuasivas, que toquem nas emoções dos seus potenciais clientes.

A aposta em cores que contrastem com o resto do design também é uma boa estratégia, pois garante que o CTA é visto! Mas evite tons chocantes que possam afastar as pessoas.

Aproveite para conhecer 15 exemplos de Call-To-Action

Exemplos de Landing Pages de sucesso

Para poder visualizar melhor o que é uma boa Landing Page, vamos apresentar-lhe de seguida alguns exemplos das boas práticas que se podem aplicar, no sentido de garantir conversões.

Vamos começar com a plataforma de música Spotify, cuja Homepage do site tem uma lógica de Landing Page, totalmente focada na conversão.

Assim, abre com o impactante título "Listening is everything" [Ouvir é tudo], seguindo-se um sub-título esclarecedor que aponta para "milhões de músicas e podcasts", sublinhando que "não é preciso cartão de crédito".

Além disso, inclui um CTA apelativo com o "Free", ou seja, gratuito, em evidência. E no topo da página tem um menu com os contactos, o campo de Downloads e o apoio, garantindo que estas funcionalidades essenciais estão ao alcance de um clique.

Apresentamos de seguida o exemplo da plataforma Short Stack que, entre outras coisas, permite criar Landing Pages, embora a preços que podem não agradar a todos. 

A Landing Page dos serviços de Marketing customizados que oferece coloca em evidência a "dor" dos potenciais clientes, sublinhando no título o seguinte: "Quando não tem tempo suficiente nem recursos". 

A resposta chega na forma das soluções da plataforma com o subtítulo a indicar "sente-se, relaxe e deixe-nos construir a sua próxima campanha". Além disso, ainda elenca os benefícios que o cliente pode encontrar como, por exemplo, "um gestor de conta dedicado" e "desenvolvimento personalizado". E a imagem reforça algumas das vantagens de aderir ao serviço.

O CTA também é bastante eficaz, incitando o potencial cliente a marcar uma reunião "para começar".

No caso da plataforma Sprout Social que está voltada para a gestão de redes sociais, o que é notório logo à partida são os CTAs a verde que se destacam do resto da página. O "Teste gratuito" também é um copy interessante para obter conversões.

A Landing Page ainda evidencia alguns prémios atribuídos à plataforma, o que atesta a sua autoridade como "líder" do setor, segundo se vinca.

O exemplo do Shopify, o software que permite criar lojas online, é muito bom para ilustrar como a simplicidade da linguagem pode ser fundamental. "Abra uma loja virtual, não importa o nicho", é o título em destaque que não deixa margem para dúvidas quanto ao que os potenciais clientes podem encontrar.

A Landing Page também vinca que se pode experimentar o software "gratuitamente por 14 dias" e "sem precisar fornecer os dados do cartão de crédito", o que é uma ótima estratégia para captar leads. Por outro lado, cedendo o email para testar o produto, o visitante concorda em receber o e-mail marketing do Shopify.

De notar ainda que a página inclui um vídeo que enaltece o serviço e destaca como há milhares de "empreendedores que confiam na Shopify" em todo o mudo. Vinca-se, portanto, a prova social e ainda se indica "Conheça mais exemplos" para mostrar como a plataforma pode ir ao encontro das necessidades dos potenciais clientes.

Por fim, mas não menos importante, destacamos a página dos serviços de Copywriting e Content Marketing da Grow Under, onde saltam à vista os CTAs com o contraste de cores.

De notar ainda como se coloca a ênfase no cliente, revelando-se "o que podemos fazer pelo seu negócio". Há uma descrição clara e concisa dos serviços prestados e os contactos estão em lugar de evidência no topo da página.

10 Dicas de como criar uma Landing Page irresistível

Agora que aqui chegamos, já deu para perceber que uma Landing Page só tem sucesso se converter os visitantes em leads e/ou clientes. Mas a festa só vai começar se conseguir fazer aqueles "convites" perfeitos e apelativos a que os seus potenciais clientes não poderão resistir.

Para afinar a sua estratégia, deixamos-lhe as 10 dicas seguintes de como criar uma Landing Page que garante resultados:

1. Seja interessante e relevante
2. Aperfeiçoe o SEO (otimização para motores de busca) da sua página
3. Mostre claramente ao que vem
4. Ofereça soluções
5. Aposte em Call To Actions incontornáveis
6. Apresente uma proposta de venda que valha a pena
7. Forneça números e testemunhos que reforcem a confiança no seu produto/serviço
8. Use linguagem simples e um visual descomplicado
9. Elimine distrações (como links desnecessários) que afastem o visitante
10. Coloque a informação mais importante no topo da página (para garantir que a mensagem passa!)

Ah! E não se esqueça de ser educado. Após os visitantes clicarem no Call To Action, agradeça numa página criada especificamente para o efeito. É uma simpatia que cai sempre bem. 

Mas também pode enviar emails personalizados a agradecer ou a estabelecer uma continuidade na ligação com esse lead.

Concluindo…

Uma boa Landing Page é onde os clientes clicam, compram e garantem leads e vendas. Não há dúvidas quanto a isso! Mas já alinhavar uma página com resultados garantidos pode ser um processo complexo.

Embora não seja física quântica, a implementação de Landing Pages tem os seus segredos e desafios. Em tempos de dura concorrência, há muitos negócios como o seu a disputarem a atenção dos mesmos clientes. 

Por isso, é hora de descruzar os braços e de deitar mãos à obra para conquistar a audiência que interessa.

Atreva-se a sonhar em grande e seja arrojado/a! Se não sente confiança em fazer essa caminhada sozinho/a, procure a ajuda de profissionais qualificados. "Peça ajuda. Não por ser fraco, mas porque quer permanecer forte", como diz o palestrante motivacional Les Brown.